Chez Nona Veda, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site www.nonaveda.com, passez une commande ou interagissez avec nos services (newsletter, quiz dosha…).

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Nona Veda – SASU
8 allée Henri Matisse, 91700 Sainte-Geneviève-des-bois
Email : contact@nonaveda.com
Numéro SIRET : 93223632600017

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de compte client : identifiants, historique de commandes
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics)
  • Données issues du quiz dosha : réponses au test, profil doshique
  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, moyen de paiement (Stripe/PayPal)
  • Données liées à la newsletter : adresse e-mail

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte client
  • Traitement et livraison de vos commandes
  • Envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi, etc.)
  • Envoi de newsletters (si vous avez donné votre consentement)
  • Analyse de la fréquentation du site (via Google Analytics)
  • Personnalisation du contenu du quiz dosha

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, compte client)
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels, quiz)
  • Notre intérêt légitime (analyse de l’audience, sécurité du site)

5. Durée de conservation des données

Voici les durées que nous appliquons :

  • Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
  • Données client inactif : 3 ans après le dernier contact
  • Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Cookies : selon la durée définie dans la politique de cookies
  • Résultats du quiz : 1 an, sauf suppression demandée

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels) et pour analyser son audience (Google Analytics).
 Certains cookies sont déposés par des tiers comme Meta, Google, Stripe ou PayPal.
 La gestion des cookies est assurée par CookieYes, vous pouvez à tout moment personnaliser vos préférences.

=> Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans certains cas)
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@nonaveda.com
 Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

8. Transfert des données hors UE

L’hébergement de notre site est assuré par Hostinger, basé en Lituanie (dans l’UE).
 Certains services (Stripe, Google, Meta) peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement, accès sécurisé, protection contre les accès non autorisés, etc.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement majeur, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail si vous êtes inscrit à la newsletter.